Татьяна Бакальчук
Татьяна Бакальчук — российская бизнесвуман, известная в качестве основательницы маркетплейса Wildberries. Она является одной из самых состоятельных женщин в бизнесе в России. В начале 2021 года её признали второй по богатству женщиной в стране по версии Forbes, уступая только Елене Батуриной, однако к октябрю она уже заняла первую позицию в этом рейтинге.
На середину 2024 года её состояние оценивалось в $7,9 миллиарда, что позволило занять 22-е место среди российских миллиардеров по версии Forbes, без учёта пола. Однако после объединения Wildberries с оператором наружной рекламы Russ, её капитал значительно снизился до $4,1 миллиарда.
Детство и юность
Татьяна Бакальчук появилась на свет в 1975 году в небольшом поселке Газопровод, расположенном в близости к Москве.
Её девичья фамилия, Ким, указывает на корейские корни. Она стала старшей из трёх детей в семье. Отец получил инженерное образование в Ленинграде, а мать закончила Грозненский педагогический институт.
Как отметила сама Татьяна, в детские годы она часто ощущала себя чужой среди ровесников, поскольку её внешность вызывала недоумение и предвзятое отношение у окружающих. Эти моменты становились причиной психологического дискомфорта, и хотя Татьяна считала это несправедливым, со временем окунулась в свои переживания и пришла к выводу, что именно эти трудности помогли ей закалить свою волю и добиться успеха в жизни.
На учёбе Татьяна проявила себя с хорошей стороны, и в 1992 году, окончательно получив аттестат с серебряной медалью, стала студенткой факультета иностранных языков в Коломенском педагогическом институте, который сейчас называется Московским областным социально-гуманитарным институтом.
Это учебное заведение не полностью соответствовало её детским мечтам стать журналистом; она даже прошла дистанционные курсы в Московском государственном университете, надеясь поступить на факультет журналистики. Однако распад Советского Союза изменил её планы, и родители не согласились отпускать её в Москву. Коломна оказалась более предпочтительным вариантом. Учёба в институте также потребовала усилий: Татьяна рано вставала, возвращалась домой поздно и долго занималась учебниками. Первые полгода она волновалась о том, как сдаст сессию, но в итоге успешно окончила институт в 1997 году.
Идея грандиозного стартапа
Личный опыт Татьяны сыграл ключевую роль в её бизнесе. В 2004 году она родила первого ребёнка и в тот момент осознала, что её прежние занятия, связанные с обучением, требуют много времени, а семейный бюджет испытывает колоссальное давление. Молодая мать стала размышлять о том, как изменить свою жизнь и улучшить финансовое положение семьи.
Она понимала, насколько неудобно и сложно совмещать шопинг с заботами о маленьком ребёнке, и её желание создать онлайн-магазин одежды оформилось в конкретную идею. Для реализации плана поддержал её муж Владислав, который помог ей с настройкой сайта и придумал название для маркетплейса. Так возник бренд Wildberries, который можно перевести как «Лесные ягоды» — название, обещающее яркость и сочность в мире покупок.
С минимальными инвестициями в размере 700 долларов, Татьяна и Владислав начали своё дело, разместив рекламу своей идеи и установив связи с международными компаниями. К примеру, Татьяна заключила контракт с Adidas на поставку 3000 пар обуви, которые были быстро реализованы в течение двух лет.
С самого начала её деятельность носила практический характер: Татьяна сама забирала посылки со склада и отправляла их клиентам. В 2006 году Владислав решил полностью посвятить себя развитию компании, оставив свой предыдущий бизнес и вложив в Wildberries три миллиона рублей.
В этом же году они начали развивать логистику, открыв первый пункт выдачи в Санкт-Петербурге, где покупателям стало удобно не только забирать заказы, но и примерять одежду перед покупкой. Именно она положила начало новой концепции, которая впоследствии распространилась по всей России.
Пандемия, развившаяся в 2020 году, потянула за собой резкий рост популярности Wildberries. В это время Татьяна была включена в список самых богатых женщин России, и её бизнес привлекал внимание зарубежных инвесторов, предлагающих выкупить компанию, на что Татьяна решительно ответила отказом. Вместо этого она продолжила расширять ассортимент, включая в него книги, предметы быта и даже мебель.
В июле 2022 года был заключён контракт с футбольным клубом «Зенит», согласно которому Wildberries стал официальным поставщиком формы для всех игроков клуба.
Татьяна выразила надежду, что это сотрудничество будет способствовать развитию спорта в стране, заявив: «Надеемся, что наш скромный вклад будет способствовать развитию спорта в стране».
Предпринимательская деятельность
- В 2004 году Татьяна Бакальчук и её муж Владислав основали компанию Wildberries, где Татьяна заняла пост генерального директора.
- Создание интернет-магазина возникло в ответ на потребности семейного бюджета и её личный опыт. На тот момент у её мужа была небольшая компания в Москве, занимающаяся продажей компьютеров, затем интернет-провайдером. С рождением детей Татьяна испытывала ощутимые финансовые сложности и начала задумываться о продажах через интернет, чтобы избежать затруднений в магазинах.
- Татьяна сообщала о том, что компании не имели значительных инвестиций на начальном этапе.
- Согласно данным СПАРК, в июле 2005 года Татьяна владела 100% акций компании «Универсальные технологии», которая управляла интернет-провайдером UTech. В том же году к ней присоединился Алексей Фадеев, который стал совладельцем. В 2005 году выручка компании составила почти 11 миллионов рублей, а чистая прибыль — 718 тысяч рублей, а уже в 2006 году эти цифры выросли до 30 миллионов рублей и 1,28 миллионов рублей соответственно.
- В 2007 году «Универсальные технологии» были куплены NetByNet Holding за 7,5 миллиона долларов, причём Татьяна утверждала, что её супруг в этом году продал свою долю в совместном бизнесе, что дало старт для инвестирования в Wildberries. Этот процесс стал справедливо важным свидетельством взаимопомощи супругов.
- Первые шаги предпринимательства Бакальчук были связаны с перепродажей одежды и обуви из французских и немецких каталогов 3 Suisses и Otto, где она сама занималась оформлением заявок и их обработкой, использовав для этой цели свою собственную квартиру в качестве склада.
- Первоначально с её вторыми родственниками и друзьями начали работать как первые сотрудники в компании, стараясь создать команду для успешного масштабирования бизнеса.
- Татьяна Бакальчук также поддерживала серую зону в бизнесе на этапе становления, однако со временем Wildberries трансформировался в полноценный маркетплейс.
Объединение с компанией Russ, конфликты между Татьяной и Владиславом Бакальчуками
В июне 2024 года Wildberries и крупнейший оператор наружной рекламы в стране, компания Russ, объявили о слиянии с целью создать единую цифровую торговую платформу. Генеральным директором новой группы компаний станет Татьяна Бакальчук, а её стратегии включают создание платежной системы в обход SWIFT.
В июле Wildberries и Russ уже объединили свои юридические службы и создали департамент медиа.
По информации, предоставленной главой Чечни Рамзаном Кадыровым, произошёл конфликт между Татьяной и Владиславом Бакальчуками, заявившим о рейдерском захвате Wildberries. Кадыров снова заявил, что происходят юридические махинации, цель которых — перевести активы в чужие руки. Он обещал помощь по возвращению Татьяны в семью и защите бизнеса.
Татьяна Бакальчук, комментируя ситуацию, опровергла идею рейдерского захвата, отметив, что все действия были согласованы с мужем, и он присутствовал на презентации новой структуры.
Вдобавок к тому, Владислав Бакальчук заявил, что их развод начался задолго до объединения с Russ, указывая на личные неприязни. Он также рассказал о том, как его отстранили от работы в Wildberries без обсуждения.
18 сентября 2024 года в офисе Wildberries произошла стрельба. Бакальчук утверждает, что попытка захвата принадлежала группе людей под руководством Владислава Бакальчука и его партнёров, которые пытались осуществить рейдерский захват. Владислав же, в свою очередь, описывал инцидент как провокацию.
В результате стрельбы пострадали семь человек, среди которых двое сотрудников правоохранительных органов. Убийство охранников и другие правонарушения привели к возбуждению уголовного дела с арестом 30 человек.
Развитие компании
Ключевым этапом в расширении Wildberries стало налаживание связей с иностранными поставщиками. С 2006 года компания активно устанавливает прямые контракты с брендами, такими как Adidas, Tom Farr, s’Oliver, Tom Tailor.
Важным шагом для компании стало открытие пунктов выдачи заказов, где клиенты могут примерять вещи перед покупкой, что значительно увеличило количество заказов и удовлетворенность клиентов.
Вложения в логистическую инфраструктуру обеспечили качественное обслуживание, а появление собственной службы доставки улучшило время обработки и доставку заказов.
В 2010-х Wildberries привлекал других торговцев на свою платформу, тем самым трансформировавшись в маркетплейс, предлагающий не только одежду, но и бытовую химию, косметику, электронику, игрушки и многое другое.
Стратегия и инновации
Активный рост компании достигнут за счёт эффективной стратегии и инновационного подхода к работе. Татьяна Бакальчук и Владислав Бакальчук изначально понимали важность использования современных технологий для повышения уровня обслуживания клиентов и взаимодействия с партнёрами.
Компания внедряет IT-решения для автоматизации процессов, такие как система управления складом (WMS — Warehouse Management System), что позволило значительно оптимизировать процессы обработки заказов и повысить уровень точности в комплектации товаров.
Также значительные средства были направлены на развитие онлайн-платформы и внедрение новых функций и сервисов. У маркетплейса появилось удобное мобильное приложение, ставшее популярным среди пользователей.
Совместные усилия с блогерами и инфлюенсерами положительно повлияли на популярность бренда, увеличив его узнаваемость на рынке. Большое внимание уделяется анализу спроса и актуальных трендов, так как данные, собранные с помощью технологий, позволяют предлагать индивидуальные рекомендации для клиентов и увеличивать конверсии и средний чек.
Подобные инновационные решения внедрялись на фоне успешного дохода компании, что делало финансирование новых проектов менее проблематичным для Wildberries.
К тому же, она активно развивает отрасль франчайзинга, что существенно расширяет географию присутствия на рынке и позволяет получать прибыль от новых точек выдачи заказов.
В 2021 году Татьяна Бакальчук приобрела банк «Стандарт-кредит», который переименовали в «Вайлдберриз банк», что позволило запустить собственную платёжную систему и выпускать кредитные карточки для пользователей маркетплейса.
Сейчас Wildberries продолжает активно развивать своё международное присутствие, открывая пункты выдачи в других странах, включая Белоруссию, Казахстан и Армению.
Личная жизнь
Татьяна Бакальчук предпочитает держать свою личную жизнь в тени. Она практически не даёт интервью и избегает активного присутствия в социальных сетях.
Её супруг Владислав, по образованию радиофизик, активно участвует в бизнесе, являясь ответственным за закупки, продажи и маркетинговую деятельность компании.
Несмотря на насыщенный рабочий график, они остаются заботливыми родителями, воспитывая четверых детей.
В настоящее время
На 2020 год Татьяна Бакальчук была признана самой богатой женщиной в России с состоянием 1,4 миллиарда долларов, обойдя известную Елену Батурину.
Недавно на рынке предприниматели проявляли интерес к выкупу её компании, однако Татьяна отказалась от этих предложений.
В настоящее время Wildberries предлагает разнообразные товары — от женской одежды и обуви до товаров для дома, техники и литературы.
Ссылки
Наша цель — поддерживать актуальность и точность информации. Если вы заметили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите нам. Выделите ошибку и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.
