10 лучших курьерских служб России
С каждым годом в России наблюдается заметный рост спроса на услуги курьерской доставки. В наше время это уже не ограничивается лишь передачей писем и документов из рук в руки; значительную роль в развитии данного сектора сыграло развитие интернет-коммерции. Курьерские услуги востребованы как у юридических, так и у физических лиц. Конкуренция в этом сегменте весьма высока, и это часто ставит клиентов перед сложностью выбора. Мы подготовили рейтинг лучших курьерских служб России, по мнению нашей команды, включив в него компании с отличной репутацией, широкой географией и приемлемыми ценами на услуги.
На российском рынке представлено множество компаний, предлагающих курьерские услуги по всей стране. Подходить к выбору необходимо внимательно, поскольку не все из них способны охватить всю территорию России и серьезно относятся к соблюдению сроков. При составлении нашего рейтинга мы учли несколько важных критериев, в зависимости от которых определённые компании получили дополнительные баллы.
Репутация. Мы оценили репутацию компаний, основываясь на отзывах реальных клиентов, размещённых на различных независимых ресурсах. Для этого мы изучили огромное количество мнений о ведущих организациях на таких платформах, как Яндекс.Карты и Google Карты, а также других сервисах.
Цены и тарифы. Оптимальная стоимость доставки из рук в руки из Москвы в Санкт-Петербург варьируется от 250 до 400 рублей. В процессе анализа цен на услуги мы ориентировались именно на это направление. Компаниям с доступными расценками добавлялись баллы к общему рейтингу, а также предпочтение получали службы с гибкой системой тарификации.
Дополнительные услуги. Компании, предлагающие дополнительные возможности, такие как отправление или доставка в нерабочее время, услуги по хранению посылок и ожидание получателя, также были оценены выше.
Широкая сеть представительств. Здесь преимущество отдано службам, имеющим представительства в большем числе городов России и возможностей доставки в самые удаленные населенные пункты.
Страхование посылок. Уважающая себя курьерская служба всегда предложит возможность застраховать отправление, что защитит клиента от порчи посылки и поможет установить доверительные отношения.
Представленные в нашем рейтинге курьерские службы отвечают самым высоким стандартам и достойно вошли в список лучших.
Топ-10. Первый Экспресс
Выгодные условия для отправки по Москве и области
Компания Первый Экспресс предоставляет самые привлекательные условия для срочной доставки по Москве, стоимость работы курьера начинается от 95 рублей. Также отправка писем и документов по России является относительно недорогой.
- Сайт: 1-express.ru
- Телефон: +7 (495) 649-83-01
- Год основания: 2010
- Стоимость: от 300 рублей.
- Доставка: в отделение, до двери.
Компания работает на рынке с 2010 года и в основном ориентируется на юридических лиц, обеспечивая доставку корреспонденции, документов, товаров и других отправлений. Однако частные клиенты также могут пользоваться полным спектром услуг. Первый Экспресс выбирают благодаря умеренным тарифам и выгодным условиям сотрудничества. Оформление заявки интуитивно простое, курьер прибывает быстро, а оплата осуществляется любым удобным способом. Компания несет полную материальную ответственность за сохранность отправлений и обязуется выплачивать гарантированное возмещение в случае утери. Тем не менее, отзывы о работе фирмы часто бывают неоднозначными: встречаются жалобы на качество работы клиентского отдела, особенно в ситуациях, когда возникают сложные вопросы. Операторы нередко проявляют несдержанность и не всегда демонстрируют высокую клиентоориентированность. Опытные заказчики советуют упаковывать документы самостоятельно, так как встречаются случаи с опозданиями.
- Низкая стоимость доставки документов и писем по России.
- Быстрая работа, экспресс-доставка в удаленные регионы.
- Удобная форма оформления заявок.
- Материальная ответственность за сохранность.
- Неаккуратная работа курьеров, случаи опозданий.
- Существуют жалобы на невысокую клиентоориентированность.
От чего зависит стоимость доставки посылки
На стоимость доставки влияют такие факторы, как вес и размер посылки, место назначения, а также срочность отправления.
Цены и сроки доставки могут значительно различаться в зависимости от перевозчика. Благодаря онлайн-калькуляторам на веб-сайтах теперь можно заранее узнать точную стоимость, чтобы избежать неприятных сюрпризов при отправке.
- вес и размер отправления;
- заявленная стоимость отправления;
- выбранный способ доставки: стандартный, экономический или экспресс;
- место и способ доставки: пункт выдачи или адрес, куда необходимо доставить.
При выборе службы доставки следует учитывать не только цену, но и характер груза. Например, такие предметы, как книги или одежда, которые менее подвержены повреждениям, можно отправлять более бюджетным способом.
Для хрупких вещей, например, керамики или стеклянных предметов, лучше выбрать доставку курьером, так как сюда могут потребоваться особые условия транспортировки, как, например, для икры, отправленной из Владивостока в Казань.
Как и где дешевле отправить посылку по России: лучшие сервисы
Для того чтобы объективно сравнить условия доставки, мы отправили в аналогичных случаях одинаковую посылку: коробку размером 50х40х35 см с весом 30 кг из Москвы в Санкт-Петербург. В результате этого эксперимента мы выяснили, какой компанией можно отправить посылку по России наиболее выгодно и быстро.
Boxberry
Чтобы отправить посылку через Boxberry, достаточно прийти в ближайшее отделение с паспортом и самим отправлением. Сервис работает в России, Беларуси, Казахстане, а также предоставляет возможность заказывать товары из США. Для ускорения процесса можно заранее заполнить накладную онлайн и просто показать оператору штрих-код или номер накладной.
Статус отправления удобно отслеживается в личном кабинете по трек-номеру. Получатель получит уведомление о прибытии посылки через СМС, электронную почту или по телефону.
Boxberry включает страховку отправлений в цену, что является значительным плюсом; максимальная сумма компенсации за международные отправления составляет до 7990 ₽.
Доставка нашей тестовой посылки от одного отделения до другого обойдется в 535 рублей и займет один день. Если вы хотите доставку от двери до двери, это будет стоить 830 ₽. Если вы ищете наилучший способ отправки посылки по России с минимальными затратами, Boxberry — отличное решение.
Почта России
Чтобы воспользоваться услугами Почты России, достаточно обратиться в любое отделение. Вы также можете оформить отправление онлайн, что позволяет избежать очередей. Однако стоит учитывать, что возможность онлайн-отправки ограничена для посылок весом до 20 кг и суммарным размером трех сторон не более 300 см. Большие посылки принимаются только в специализированных отделениях, адреса которых можно уточнить по горячей линии.
Пользователи могут рассчитать стоимость доставки на сайте, а отслеживать отправление через личный кабинет. Почта России осуществляет доставку по всей стране и во множество стран мира.
Кроме того, для дорогих отправлений доступна услуга описи вложения, которая предоставляется только при оформлении в отделении. Также доступны услуги объявленной ценности, наложенного платежа и СМС-уведомления.
Доставка нашей тестовой посылки будет стоить 1272 ₽ и займёт один день. Эта стоимость указана без учёта дополнительных услуг.
Pony Express
Для отправки посылок с помощью Pony Express вы можете заключить договор онлайн. После этого вам назначат менеджера, который поможет с оформлением, а за посылкой отправится курьер.
Сервис работает по всему миру, и точные условия доставки в различные страны можно узнать на сайте или в офисе компании. Если вес вашего груза составляет от 20,5 до 80 кг, доступна экономичная доставка. Стоимость и возможность отслеживания посылок также можно проверять онлайн, и СМС-уведомления о доставке являются бесплатными.
Посылки хранятся на складе до трех недель, после чего они возвращаются обратно. Для личной доставки требуется паспорт получателя, а в случае повреждений или задержек в доставке возможно получение компенсации, о которой нужно обсудить с менеджером.
Отправка нашей тестовой посылки по экономическому тарифу обойдется примерно в 1497 ₽ и займет 2-3 дня.
DHL
Яндекс Доставка
Стоимость отправки посылки по России через сервис Яндекс Доставка начинается с 99 рублей. Вы можете передать заказ самостоятельно через пункт выдачи.
Отправка коробки размера S (26×18×9 см) из Москвы в Казань будет стоить 299 рублей. В эту сумму включены услуги по отслеживанию, СМС-оповещение, хранение в пункте выдачи до семи рабочих дней и перенос срока доставки. Срок самих отправлений составляет 2-3 рабочих дня. Наложенный платеж за заказ можно переводить на следующий день после оплаты, что удобно для предпринимателей.
Не все отправления могут быть приняты, так как у компании имеется список запрещённых товаров, включая рецептурные лекарства.
Доставку можно оформить через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении Яндекс Go. Компания работает как с физическими лицами, так и с компаниями. Доступна сеть ПВЗ и постаматов (более 15 тысяч) по всей стране.
- возможность отслеживания посылки в рамках экосистемы Яндекс;
- быстрая доставка;
- широкая сеть пунктов выдачи;
- возможность отправки нескольких коробок на один адрес;
- доставка негабаритного груза;
- круглосуточная поддержка.
- не всегда соблюдаются сроки доставки;
- для получения страховки за утраченный отправление необходимо подтвердить его стоимость при помощи чеков.
DPD
Третье место по ценовым условиям доставки занимает курьерская служба DPD. Отправка посылки весом до 2 кг из Москвы в Казань до пункта выдачи по тарифу DPD Economy будет стоить от 360 рублей. Груз будет доставлен в пределах 1-3 дней.
Вы можете заключить договор на доставку через веб-сайт сервиса. После этого у вас будет возможность отслеживать отправление в режиме онлайн.
Транспортная компания DPD работает в России и СНГ с 1991 года. Сервис ориентирован на физические лица, самозанятых, малый и средний бизнес, а также на маркетплейсы.
- быстрая доставка, которая может быть в 2-3 раза быстрее, чем у других курьерских служб;
- гарантия сохранности груза во время транспортировки (возможность оформления страховки);
- разнообразные способы оплаты, включая наложенный платеж.
- Иногда возникают трудности с дозвоном до службы поддержки;
- некоторые дополнительные услуги являются платными.
Boxberry
Главное преимущество: можно спуститься за посылкой в домашних тапочках.
Boxberry предпочитают за то, что найти отделение рядом с домом можно в большинстве городов страны. В настоящее время по всей стране работают более 4 тысяч пунктов, и количество их постоянно растет. Грузы отправляются как по России, так и в несколько стран СНГ: Беларусь, Казахстан, Киргизия.
В Boxberry предлагаются бесплатные пакеты и коробки. Максимальный размер упаковки составляет 50х40х35 см (такой форматы вполне хватит для микроволновой печи).
Клиенты могут приносить отправления в своей упаковке, однако стоит помнить о правилах: одна из сторон не должна превышать 120 см, а сумма всех измерений — 250 см. Ограничение по весу — 15 кг.
Если у вас нет времени для визита в отделение, вы можете обратиться на горячую линию — курьер сам приедет за вашим отправлением.
В мобильном приложении можно без труда оценить стоимость, создать электронную накладную, найти ближайшее отделение и впоследствии отслеживать местонахождение отправления.
Если вы разрешите приложению присылать уведомления, то будете всегда в курсе всех акций и скидок. Например, до конца августа можно получить скидку 19% на стоимость электронной накладной.
СДЭК
Организует доставку крупногабаритных грузов.
СДЭК является одним из старейших курьерских сервисов на российском рынке. За 23 года существования компания открыла отделения в 67 тысячах городах и селах по всему миру. В России функционирует около 4 тысяч пунктов выдачи. Из страны возможно отправить грузы в Казахстан, Беларусь, Армению, Азербайджан и Киргизию.
СДЭК предлагает различные тарифы. В ситуации, когда время является важным фактором, можно воспользоваться тарифом Суперэкспресс. В этом случае курьеры доставят посылку к определенному времени, а если этого не произойдет, деньги будут возвращены. Главное условие для тарифов — вес груза не должен превышать 30 кг.
Для небольших грузов (до 12 кг) предлагается экономичный тариф Посылочка, к которому идет коробка в комплекте. Необходимо лишь выбрать нужный размер.
Компания предоставляет возможность международной доставки, при этом вес должен составлять не более 31 кг. Есть три режима скоростной доставки: Express, Standard и Economy.
Тариф Магистральный экспресс подходит для тех, кому требуется помощь в проведении переезда. Вы можете отправить практически любой предмет, включая мебель. За груз весом до 30 кг цена будет зафиксирована, за каждый килограмм свыше этого лимита нужно доплатить.
Стоимость, заказ курьера, осуществление оплаты и отслеживание доставки можно провести посредством мобильного приложения.
Если вы часто отправляете посылки, имеет смысл оформить СДЭК ID, так как для его обладателей доступна программа лояльности.
Почта России
Доставит даже в самые удаленные уголки страны.
Там, где нет коммерческих служб доставки, всегда на помощь приходит Почта России. Всего в стране функционирует более 38 тысяч отделений. Вы сможете найти почтовое отделение даже в крошечном городе Чекалин, где проживает менее тысячи человек.
Какой компанией можно дешево отправить посылку по России
Цена — один из важнейших критериев при выборе службы доставки. Кому же захочется переплачивать вдвое за одинаковые услуги?
Иннокентий не видел родителей несколько лет. Будучи бизнесменом, в Туле он ведет довольно скромный образ жизни — на горизонте уже маячит мечта о приобретении квартиры. Подсчитав цены на авиабилет до родного Новосибирска, мужчина обреченно вздохнул.
Коль нет средств на перелет, хотя бы отправлю подарок родным, — решил Иннокентий. Он отыскал в городе довольно скромный по размерам самовар, знаменитые пряники и осторожно собрал все в коробку. Посылка вышла увесистой — почти 7 кг.
Копейка рубль бережет, — не поскупился на народную мудрость, и стал выбирать самый дешевый способ доставки по России. И вот картина сложилась следующим образом:
Служба доставки
Стоимость доставки в пункт выдачи
Стоимость экспресс-доставки
Стоимость доставки курьером
